左京民商のインターネット・ホームページ活用のための初歩講座
インターネットを商売に活かすためのインターネット活用講座
第1回 2005年5月10日(火)午後7時〜9時
第1回 インターネットは何が便利ですごいのか、体験する
インターネットの便利な使い方、見方、活かし方
日頃、インターネットを何に使っていますか?
- 何か買い物をしたことがありますか?
- インターネットでホテルや旅館を予約したことはありますか?
- インターネットの情報でトクをしたことがありますか?
- 商売に役立つ情報を得たことはありますか?
- インターネットで商品やサービスを販売したことがありますか?
変わってきている購買行動
商品の評判(評価や口コミ情報)を見てみたことはありますか?
- インターネットを利用する人が増えたことで「購買行動」が変わってきています。
- (1)欲しい商品がある→まず、商品の比較サイトでチェックしてみる
- 価格.com http://www.kakaku.com/
このサイトの中程、くちコミ掲示板を見てみると、様々な商品の一般の消費者やユーザー からの「くちコミ」情報や評価が掲載されている。
ここで、欲しい商品のなかからいくつかの候補をしぼる。
- (2)決めた商品の価格と通販の条件などから購入先をしぼって行く
- 価格.com では商品ごとにお店と価格の比較が一覧できる。
- (3)近くのお店(ホームページがあることが条件、またはチラシなども)の情報をチェック
- 価格だけでなく、工事費や運賃、アフターサービスなどもチェックする。
- (4)最も自分の条件に合うものを決めて、お店でチェック
- その店で買わなくても同じ商品を実際に触ってチェック
- (5)そうして、ようやく購入
価格比較ができるサイト
購買行動の変化に関する調査など
様々な情報サイト
■ショッピングモール
- 一度、お客になると定着率(リピーターの割合)が高い。
- たいがいのモノはそこでそろう。
- 決済(支払い)などが保証されている。
- 会員特典などが用意されている。
代表的なサイト
■食の情報
- 条件によるお店捜しができる。
- 予め、価格や内容、評価を知ることができる。
- 予約ができるところや、割引券(クーポン)などがある。
代表的なサイト
■旅の情報
- 旅行やチケット、旅館・ホテルを条件で捜し、格安で予約できる
- 会員になるとさらに割引などがある。
- 旅行情報などを定期的に知らせてくれる。
代表的なサイト
■情報をとり比較して賢くいかす
- ○送料の虎 郵便宅配便バイク便の料金比較 http://www.shipping.jp/
- ○HYPERDIA Japan Homepage http://www.hyperdia.com/hyperWeb/
- 交通機関の乗り換え案内。時刻と所要時間、価格も比較できる
- ○■便利ページ 【実用リンク集】 http://www.linksyu.com/
- 様々なお役立ち、便利情報が案内されているサイト
インターネットでは、なぜ、こんな便利なサイトがあるのか
- 様々な情報を横断的に見ることが出来るのは、同じ形式で情報が存在するから。
- 多くの人が見る(便利だと感じる)サイトは利益を生むことにつながる。
- 日本では7000万人以上がインターネットを使う時代になった。(市場がある)。
インターネットを使うと安く早い、のはどうして?
- 情報を出すのにコストが安い(コスト比較を考えると :チラシ、新聞広告、テレビでの宣伝..)
- 商品販売や予約サイト:コスト自体を下げることができる。
在庫や余分な店舗がいらない、人手を省くことができる、情報を二次利用できる。
- ・一度っきりではない(継続性、繰り返しの利用が可能)
- ・情報の更新や追加がし易い。
【実例から学ぶ】:家具のアオキ(@interior[アットマークインテリア])
参考
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